Escaldadeira
Resolvido
Rio Verde - GO
19/06/2020 às 13:19
ID: 106745245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma escaldadeira Auza com 80 l. Transferi para a Empresa o valor de R$ 1.*******,99 no dia 12/06/*******. O vendedor me mandou uma menságem, mas não consegui entrar para passar os meus dados, endereço para entrega e cálculo do frete. Tem alguma forma (cadastro, etc) mais facilitada que eu possa utilizar para passar as informações?
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Resposta da empresa
19/06/2020 às 16:55
Boa tarde sr. Cláudio,
Primeiro só corrigindo o que o senhor disse no início, não foi transferido nenhum valor para a nossa empresa, essa compra o sr. fez no Mercado Livre e esse valor o vendedor só recebe depois que o produto é entregue.
E sobre sua dificuldade de acessar o ML para responder ao vendedor, para facilitar pode entrar em contato direto conosco nos telefones******* ou******* (whatsapp) para que possa enviar seus dados para prosseguir com a sua compra.
Atenciosamente,
Equipe Auza Automação.
Consideração final do consumidor
19/06/2020 às 18:08
Bom. Eu apenas não sabia nada a respeito das tramitações entre a Empresa e o mercado livre. Está mais claro agora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8