Cancelamento
Respondida
Guará - SP
06/11/2020 às 14:58
ID: 114666673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma mensagem de pagamento aprovado e olhando minha fatura e apareceu um valor de *******,88 de car* seguros e serviços, sendo que nem sei o que é isso, quero cancelar isso imediatamente , não fui informado sobre isso.
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Resposta da empresa
11/12/2020 às 15:21
Referente a reclamação mencionada declaramos que houve um equivoco da cliente em relação a razão social (Escritório AV Capital Corretora de Seguros - Mogi das Cruzes) pois, não temos nenhum cliente com estes dados e com nesta localização informada. E declaramos em nenhum momento ocorre autorizações de pagamento sem consentimento e confirmação via e-mail do cliente.
Atenciosamente,
Grupo AV Capital.