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Respondida
São Paulo - SP
10/02/2023 às 11:06
ID: 159103331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEspero que vocês tenham feito as compras por meio do cartão de crédito, para que consigam extornar o valor da compra. Eles não mandam código de rastreio, não respondem no whatsapp/email/instagram. Comprei faz uma semana e nada, e quanto mais eu procuro sobre esses filhos da p&*# eu encontro de coisas ruins. Denunciem eles no instagram!
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Resposta da empresa
12/02/2023 às 23:45
Em análise a reclamação apresentada de ID: 159103331,
informamos que o suposto cliente não se encontra em nossa base de dados, e por
esse motivo não é possível verificar qual a suposta compra.
Outrossim, caso verifique-se que o reclamante não é cliente
da empresa e deseja apenas prejudicar a imagem desta perante o mercado, informamos
que a situação será repassada para o departamento jurídico, que irá ingressar
com as medidas penais e cíveis cabíveis, uma vez que essa estaria incorrendo
nos [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação (Art.******* do Código Penal Brasileiro), além da indenização
por danos morais (Art.******* e ******* do Código Civil Brasileiro).
E-mail para contato suporte: *******
Atenciosamente,
AV Imports.