Pedido chegou errado e não deu suporte necessário.

Respondida
Ribeirão Preto - SP
01/04/2025 às 21:30
ID: 213701023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma baqueta Vassourinha de Aço com Puxador Classic Light Brush VA *****, mas recebi um produto totalmente diferente, que não corresponde ao que eu solicitei. Tentei entrar em contato com o suporte da empresa pelo Mercado Livre, porém não obtive nenhuma solução para o meu problema. O atendimento foi insatisfatório e a comunicação com a empresa foi extremamente difícil.
Fico profundamente insatisfeito com o serviço prestado e com a falta de resolução do meu caso. Deixo aqui minha indignação e espero que a empresa tome as providências necessárias para corrigir essa situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2025 às 16:21
Cliente foi informado no mesmo dia que houve um erro no modelo enviado. Já autorizada a devolução do item.