Ava Clínica

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Rio de Janeiro - RJ

24/02/2021 às 11:11

ID: 120092761

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Fiz a consulta e exame preventivo na AVA Consultório de Especialidade Médica Ltda, Rua José Carlos de Oliveira, *******, Recreio dos Bandeirantes - RJ, com a Dra Mariana na quarta feira 10 de fevereiro *******, o resultado estaria pronto entre os dias 22 e 23 de fevereiro de *******, para eu ir na revisão na quarta feira, 24 de fevereiro ******* . A atendente Ágatha ficou de entrar em contato, entre os dia 22 e 23 de fevereiro para confirmar a entrega do resultado e a consulta de revisão. Isso não aconteceu! Estou enviando mensagem por whatsapp para o único contato que a clínica nos dá acesso e mostra que o ZAP não é visto desde sábado. Meu marido foi até a clínica em 24/2/******* e está fechada com pessoas na porta que foram para consultar também. Como fica a consulta que paguei e o exame que fiz e a revisão? Já foi muito desagradável quando ao chegar pra uma consulta marcada e confirmada pela atendente Ágatha para o dia 10/02/21, e ser informada pela atendente Ágatha, que não poderia ser atendida pelo plano Appai pq a Clínica AVA estava descredenciada desde a véspera. #Então , paguei pela consulta (da qual pedi o recibo e a Agatha informou que mandaria por e-mail o que também não aconteceu) e agora isso? Gostaria de saber como a AVA Consultório de Especialidade Médica Ltda, resolverá essa situação.
No aguardo, desde já agradeço a atenção.
Maria Penha C. de A. P.Fiz a consulta e exame preventivo na AVA Consultório de Especialidade Médica Ltda, Rua José Carlos de Oliveira, *******, Recreio dos Bandeirantes - RJ, com a Dra Mariana na quarta feira 10 de fevereiro, o resultado estaria pronto entre os dias 22 e 23 de fevereiro de *******, para eu ir na revisão na quarta feira, 24 de fevereiro ******* . A atendente Ágatha ficou de entrar em contato, entre os dia 22 e 23 de fevereiro para confirmar a entrega do resultado e a consulta de revisão. Isso não aconteceu! Estou enviando mensagem por whatsapp para o único contato que a clínica nos dá acesso e mostra que o ZAP não é visto desde sábado. Meu marido foi até a clínica em 24/2/******* e está fechada com pessoas na porta que foram para consultar também. Como fica a consulta que paguei e o exame que fiz e a revisão? Já foi muito desagradável quando ao chegar pra uma consulta marcada e confirmada pela atendente Ágatha para o dia 10/02/21, e ser informada pela atendente Ágatha, que não poderia ser atendida pelo plano Appai pq a Clínica AVA estava descredenciada desde a véspera. #Então , paguei pela consulta (da qual pedi o recibo e a Agatha informou que mandaria por e-mail o que também não aconteceu) e agora isso? Gostaria de saber como a AVA Consultório de Especialidade Médica Ltda, resolverá essa situação.
No aguardo, desde já agradeço a atenção.
Maria Penha C. de A. P.