Paguei não recebi, e não consigo estorno!
Em réplica
Osasco - SP
03/07/2020 às 06:51
ID: 107593901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de junho adquiri um conteúdo da ava conversa com os anjos no valor de 89 reias ... passou 4 dias e não recebi o conteúdo decidi então que queria cancelar e ter meu reembolso, o site de da até 14 dias para cancelamento ! Entrei em contato e eles falaram que iria fazer o estorno, pediram dados bancários mais até agora não depositaram o dinheiro, não respondem e-mail nem entram em contato! Quero meu dinheiro de volta! Não podem ficar com o dinheiro de algo que não fizeram !
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Resposta da empresa
10/07/2020 às 11:30
Olá Jessica!
Conforme conversa por email, entro em contato para lhe confirmar que já realizei o seu pedido de reembolso e ele vai ser creditado para você no método escolhido esta semana.
Obrigada!
Réplica do consumidor
12/07/2020 às 17:36
Hoje depois de 22 dias da minha reclamação, ainda não recebi meu dinheiro ... tendo dor de cabeça com meu cartão!