Recebimento de e-mails não solicitados e dificuldade para descadastrar
Resolvido
São Paulo - SP
17/12/2025 às 20:57
ID: 235154977
Estou recebendo e mails sem ter solicitado e não consigo bloquear ou descadastrar. Pede pra ir ao final do.email mas não aparece opção.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 10:41
Olá! Aqui é o Eduardo, da equipe AVA Educação.
Agradecemos pelo seu contato e informamos que seu endereço de e-mail já foi removido da nossa base de envios. A partir de agora, você não receberá mais nenhuma comunicação por esse canal.
Esclarecemos ainda que todos os nossos e-mails promocionais e informativos contêm um link de descadastramento automático no rodapé da mensagem.
Ficamos à disposição caso precise de qualquer outra informação.
Atenciosamente,
Eduardo Santos
Equipe AVA Educação
Réplica do consumidor
18/12/2025 às 11:09
não há informação no rodapé da página não. uma importunação descabida.
Réplica do consumidor
18/12/2025 às 11:10
não há informação no rodapé da página não. uma importunação descabida.
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 18:02
Reforçam que tem como descadastrar ao final do e mail, mentira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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