Solicitação de Devolução de Valores Pagos à *****

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Crucilândia - MG

12/08/2025 às 13:49

ID: 224343775

Boa tarde à equipe de *****, *****
Revendo e analisando as circunstâncias impostas por vossas senhorias, venho requerer a devoluço dos seguintes valores: 399,00 trezentos e noventa e nove reais feito no dia 26.06.2025; 599,40 quinhentos e noventa e nove reais e quarenta centavos feito em 27.06.2025 e mais 57,65 sinquenta e sete reais no dia 01.07.2025.
Valor total R$1.044,05 hum mil e quarenta e quattro reais e quarenta centavos
Atenciosamente, *****

Compartilhe

Resposta da empresa

04/09/2025 às 15:28

Olá! Aqui é o Eduardo, da equipe AVA Educação.

Após uma verificação completa em nosso sistema, não localizamos nenhuma transação realizada em seu nome, tampouco encontramos cadastro ativo vinculado à nossa base de alunos ou clientes, seja no nome informado ou relacionado aos valores e datas mencionados.

Caso a compra tenha sido realizada com outros dados como CPF, e-mail ou nome de terceiros, ou por meio de alguma plataforma intermediária, ficamos à disposição para verificar novamente com base em informações complementares.

Se desejar, nossa equipe de atendimento pode continuar esse suporte pelos canais abaixo:

WhatsApp:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,

Eduardo Santos
Equipe AVA Educação