Conteúdo do curso não disponível após a compra e pagamento
Respondida
São Leopoldo - RS
19/11/2025 às 11:53
ID: 232321253
Fiz a compra de um curso (Monitorização Hemodinâmica Invasiva) no dia de hoje pelo site, realizei o pagamento, porém ainda não abriu o conteúdo na plataforma do aluno. A plataforma segue somente com seu título, porém sem informações para dar início ao curso.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 00:04
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo contato. Verifiquei o seu cadastro e confirmo que o curso Monitorização Hemodinâmica Invasiva já está liberado em sua conta.
Você já pode acessar o conteúdo normalmente pela plataforma do aluno. Caso a página esteja aparecendo apenas com o título, recomendamos que você:
Atualize a página (F5);
Saia e entre novamente na plataforma;
Confira se está acessando com o mesmo e-mail utilizado na compra.
Após isso, o conteúdo deve aparecer corretamente.
Se ainda precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição para acompanhar passo a passo até que tudo fique funcionando perfeitamente.
Desejamos ótimos estudos!