Paguei um curso e não foi liberado.
Resolvido
Abreu e Lima - PE
21/05/2024 às 19:01
ID: 189255519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento em Pix de um curso e não foi liberado como diz a plataforma " ao cai o pagamento o curso é liberado" , mas não é. Falei com o suporte e nada de responder, estou sendo prejudicada .
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 20:03
Pelo que olhei não há cursos para ser liberado em seu cadastro e todos estão liberados normalmente. É só acessar o seu painel. Sobre a mensagem que voce enviou pelo WhatsApp, é só aguardar, inclusive, eu mesmo respondi sua mensagem lá. Att
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 20:11
Eu fiz outra compra hj 21.05.24 as 15h curso hipertensão arterial. O que vc citou acima foi medicação de alta vigilância no qual vc já resolveu. Só falta essa que eu comprei hj
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 20:14
O conteúdo e a plataforma é muito boa do curso, porém deixa a desejar a compra. Se melhorar o suporte seria ótimo caso permaneça só ladeira abaixo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/05/2024 às 20:35
Veja a relação de seus cursos:
Cursos inscritos
Administração de Medicamentos na Enfermagem 30h
Medicamentos de Alta Vigilância
Assistência de Enfermagem em Hipertensão Arterial
Veja direitinho em seu painel, aqui olhei varias vezes e conta tudo certinho.