Pedido não entregue e vendedor não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Coari - AM

21/07/2025 às 14:28

ID: 222607075

Fiz o meu pedido dia 9 de junho
O vendedor falou que ia chegar dia 21 de julho
Tento rastrear e não consigo
Já mandei mensagem para o vendedor
Mas não me responde, Estou preocupada

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 16:43

Ola boa tarde, poderia me dar maiores informações sobre qual nota fiscal se trata,em qual CNP foi realizada a compra ,qual o nome do vendedor ,para que possamos averiguar o motivo do atraso.

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 14:47

Já entrei em contato com eles
Passei os dados que precisava passar
Mas até agora ainda não resolveram o problema que aconteceu
Quando a minha mercadoria chegar até a mim
Venho aqui avisar se foi resolvido ou não

Réplica da empresa

28/07/2025 às 15:16

Sra peço a gentileza de informa o numero da nota fiscal ou seu CNPJ para que possamos te auxiliar e resolver essa https://******* agora nãp nos foi informado .

Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 23:03

Creio que pela alta demanda de pedidos pelo site
As vezes surgem alguns problemas
Mais eles procuram resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9