Compra não entregue e sem rastreio, empresa inacessível, possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 08:58
ID: 251384971
Fiz uma compra dia 28/5. Nunca chegou. Nunca enviaram numero de rastreio.
Telefone da empresa não funciona.
Whatsapp não existe.
Aparentemente fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:14
Prezado Bruno Rosa,
Agradecemos o contato e lamentamos pela preocupação gerada.
Verificamos o rastreio do seu pedido e constatamos que o objeto foi entregue no dia 17/06/2026 pela Unidade de Distribuição de Vitória da Conquista - BA, no endereço cadastrado no momento da compra. Caso não tenha recebido pessoalmente, pedimos que verifique com as pessoas do local ou na portaria.
Informamos também que nosso WhatsApp de atendimento está funcionando normalmente: (21) 96727-6345. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe AvaliaCard
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 13:33
Sim. O produto foi entregue. Agradeço. Sobre o suporte telefônico e através do instagram, continua sem funcionar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7