Não entrega
Respondida
São Gonçalo - RJ
19/05/2026 às 03:14
ID: 249031839
Fiz uma compra de um cartão a empresa ficou de me enviar em quatro dias e já se passaram quinze dias e não recebi
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:26
Prezado Jorge,
Agradecemos o contato e lamentamos pela preocupação gerada.
Esclarecemos que seu pedido foi realizado no dia 10/05, portanto ainda não se passaram 15 dias. Nosso prazo é de até 4 dias úteis para preparo, após isso o produto segue pelos Correios, cujo prazo de entrega é adicional.
Informamos que seu pedido (*****) saiu para entrega hoje, 19/05, em Maricá. Certifique-se de ter alguém no endereço para receber o carteiro.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe AvaliaCard