Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

16/04/2015 às 10:44

ID: 12695355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o cadastro na empresa SAX-CONTA PRA GENTE como cliente oculto. Realizei com a devida pontualidade e organização as tarefas as quais me propus fazendo just então a um pagamento de R$ *******,00 a ser realizado em 15 dias úteis contados a partir de 12/3/15 conforme documento que tenho em mão emitido pela própria empresa autorizando o pagamento. Hoje, 16/4/15, não recebi nenhum pagamento mesmo após a cobrança de esclarecimentos por e-mail, os quais foram respondidos por uma pessoa de nome BEATRIZ. O retrato do desinteresse em cumprir com os prazos que propagam já é notável na própria forma de proceder da empresa. Eu recebi diversas ligações em meu celular de pessoas vinculadas a empresa para checar a possibilidade de realizar trabalhos para eles em tempo hábil e demais colocações do interesse deles. Em contrapartida, alegam que faltava um zeo(0) em meu CPF e esse era o motivo de ainda não terem procedido o pagamento. Isso é uma inverdade. Eu chequei meu cadastro antes de abrir a reclamação cobrando esclarecimentos JUSTAMENTE para ver se havia algum erro que inviabilizasse o depósito e não havia nenhum.E, MESMO QUE HOUVESSE, a empresa deu uma enorme demonstração de falta total e irrestrita de comprometimento uma vez que se tivessem qualquer intenção de pagar e isso tivesse sido impossibilitado por algum erro de cadastro, a boa conduta e HONESTIDADE teria sido clara caso tivessem entrado em contato comigo para regularizar a situação e efetuar o pagamento. Não tiveram até o momento qualquer postura digna de um procedimento honesto ao pagar o reembolso devido. Deixo o alerta para quem pense em se cadastrar na empresa. Competência e valores corretos no cumprimento do que nos propomos se aplica a todos que tenham seus atos pautados por honestidade o que não se aplica em empresa que posterga pagamento e trata isso de forma leviana fazendo a pessoa se sentir literalmente ENROLADA.

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Resposta da empresa

16/04/2015 às 12:12

Prezado Rodrigo, boa tarde!



Por gentileza entre em contato com a Sax através dos canais de atendimento.

O senhor pode optar por e-mail, Skype ou telefone.



Por mas que queira ajuda-lo mas não posso responder pela empresa, pois eu não sou da Sax, mas conheço muito bem o procedimento da Empresa e sei que isso não é do perfil dela.



Espero ter ajudado.



Boa tarde!

Réplica do consumidor

16/04/2015 às 12:51

Prezado (a), agradeço a intenção em ajudar mas se postei a reclamação no RECLAME AQUI é justamente pelo fato de já ter tentado a solução pelas vias normais de contato com a empresa https://******* / https://******* / ******* / ******* e não ter obtido solução para o problema em questão ainda.

Réplica da empresa

16/04/2015 às 13:21

Boa tarde! Como informei ao senhor. Essa não é a empresa Sax.

Infelizmente não tenho uma posição para passar ao senhor!



Lamento.