Aumento Abusivo e Não Informado em Seguro de Garantia Locatícia
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/03/2026 às 18:05
ID: 242770199
Contratei um seguro de garantia locatícia junto à Avaliza por intermédio de uma corretora de imóveis. O contrato foi feito em 20/12/2024 no valor mensal de R$400,21. Em 21/08/2025 a Avaliza descontinuou o plano e me enquadrou em outro plano no valor de R$528,14, um aumento de 32% em 8 (oito) meses, sem a minha anuência. Liguei para lá e pedi esclarecimentos. Segundo eles, eu teria sido informado. Não recebi e-mail, nem nenhuma correspondência. Solicitei esclarecimentos sobre aumentar o valor de um serviço 32% e com o agravante de se fazer isso em um intervalo menor que 12 meses e segundo eles é prática comum. Solicitei protocolo e eles também não possuem.