Valor cobrado indevidamente
Respondida
São José do Rio Preto - SP
14/08/2025 às 13:52
ID: 224530705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Eu solicitei um empréstimo pelo FGTS no dia 15/07, no valor de 5.000,00 e o total com juros, ficaria R$ 7.221,91.
Esse dinheiro foi depositado na minha conta, porém, quando recebi o contrato, estão me cobrando mais de R$ 10.000,00.
A empresa que fez essa intermediação foi a Avaliza Créditos em São José do Rio Preto. Venho tentando contato com o Victor há 1 mês e até o momento, não consigo solucionar este caso.
Estou tentando essa devolução do dinheiro ou o pagamento do restante, porém, não obtive retorno até o momento.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 15:33
Amanda, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e compreensão. Conforme conversamos por telefone, informamos que somos a Avaliza Serviços Financeiros e não temos vínculo com a Avaliza Soluções Bancárias.
Nossa equipe já está avaliando as questões relacionadas ao nome da empresa para evitar qualquer confusão no futuro.
Desejamos que seu problema seja resolvido da melhor forma possível!