Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Iacanga - SP

15/04/2019 às 23:58

ID: 90678216

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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tinha uma dívida alta com o Nossa caixa nosso banco onde o Banco do brasil é proprietário hj!
e o banco não me dá condições de acerto e passa a dívida par
a essa avalone advogados!
empresa não é seria não responde os emails não retorna ligação não passa firmeza
!
não façam negócio com esse povo!

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Resposta da empresa

17/04/2019 às 11:55

Bom dia, sr. Marcelo.
A Avallone Advogados, muito respeitosamente, recebe a sua reclamação e a indicação de não recomendação. No entanto, não concordamos com a forma como está sendo exposto pelas mídias sociais, pois, desde o início, estamos com um canal de comunicação aberto para melhor resolvermos o seu caso.

É verdade que a empresa, como represente do Banco do Brasil nas tratativas de acordo, buscou as melhores negociações e na terça, 16 de maio, o senhor e sua advogadas, saíram com as cópias das minutas. Depois de 15 anos, acredito que seja a primeira vez que o senhor esteja próximo de um acerto dessa dívida e as condições, reiteramos, foram enaltecidas devido ao trabalho do escritório.

O que precisa ser entendido é que o escritório segue caminhos protocolares da agência bancária. Da mesma forma como sua minuta foi redigida, nossa equipe realiza inúmeros outros acordos. Todos eles caminhando para os devidos acertos. Da mesma forma, somos um escritório jurídico e não de cobranças, logo o acerto da dívida é com o credor, cabendo ao escritório os devidos encaminhamentos para as tratativas do acordo.

Reiteramos que nossos canais de comunicação estão sempre abertos e nossa empresa está aberta ao diálogo. Nossa ouvidoria atende pelo fone******* e nosso Departamento Pessoal também para eventuais reclamações.

Consideração final do consumidor

06/05/2019 às 23:10

tal de Dr Rodrigo pu00E9ssimo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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