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Rio das Ostras - RJ

25/04/2025 às 10:44

ID: 215583035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o pedido ***** em 08/03 e até o momento não foi entregue. Realizei diversos contatos com a empresa através de reclamação pelo site e WhatsApp e ninguém responde.

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Resposta da empresa

12/08/2025 às 13:22

Boa tarde Claudio, vi que já teve um atendimento pelo whats e mais uma vez peço desculpas pelo transtorno causado informamos que, a partir do seu caso, realizamos mudanças internas para evitar que o problema se repita.

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 09:33

******* dia 20/08.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

21/08/2025 às 11:00

Lamentamos o ocorrido e entendemos o desconforto que a situação causou. Seu feedback foi essencial para que pudéssemos corrigir o problema e ajustar nossos processos. Trabalhamos para que isso não se repita e agradecemos por nos ajudar a evoluir.