Pedido não entregue

Resolvido
Rio das Ostras - RJ
25/04/2025 às 10:44
ID: 215583035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido ***** em 08/03 e até o momento não foi entregue. Realizei diversos contatos com a empresa através de reclamação pelo site e WhatsApp e ninguém responde.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 13:22
Boa tarde Claudio, vi que já teve um atendimento pelo whats e mais uma vez peço desculpas pelo transtorno causado informamos que, a partir do seu caso, realizamos mudanças internas para evitar que o problema se repita.
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 09:33
******* dia 20/08.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
21/08/2025 às 11:00
Lamentamos o ocorrido e entendemos o desconforto que a situação causou. Seu feedback foi essencial para que pudéssemos corrigir o problema e ajustar nossos processos. Trabalhamos para que isso não se repita e agradecemos por nos ajudar a evoluir.