Pedido parado sem atualização pela Avalon Calçados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Serra - ES

17/05/2025 às 16:51

ID: 217347891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 12/05 e até o momento a nota fiscal não foi faturada, como fiz via pix estou achando que fui enganado. Eu já acionei a empresa através do Instagram, ticket do atendimento do site, pelo WhatsApp e sem nenhum retorno. Como tenho uma viagem Marcada e o prazo de entrega era 9 dias úteis daria tempo, mas com esse descaso e pela demor acho que nem dinheiro irei ver mais.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 16:07

*

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

12/08/2025 às 13:46

Sentimos muito pelo ocorrido e reconhecemos o transtorno causado. Graças ao seu relato, adotamos medidas internas para evitar que situações como esta voltem a acontecer. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.