Atraso constante no reembolso de cobertura por inadimplência da Avalyst

Question

Nossa empresa tem contratada a cobertura por inadimplência de uma locação de imóvel juntamente a Avalyst.
Ocorre que passados os 30 dias que deveria ter sido efetuado o depósito de reembolso, a Avalyst simplesmente não efetuou os 2 depósitos que já estavam agendados, tão pouco se manifestou.
Isso já e a terceira vez que ocorre.
Sou do mercado imobiliário e gostaria de deixar um alerta as demais imobiliárias quanto a segurança dessa garantidora Avalyst.
Eles não cumprem o agendamento.
Vou acionar o nosso departamento jurídico para solucionar.

Accepted Answer

Dagoberto, boa tarde.

Agradeço por trazer seu relato e compreendo sua insatisfação diante do ocorrido. Sei que a previsibilidade nos repasses é essencial para a operação da imobiliária e para a segurança dos proprietários envolvidos.

Conforme conversamos pelos canais internos, identificamos os reagendamentos dos pagamentos, o que gerou um desgaste da situação. Assim que o ocorrido foi sinalizado, realizamos o acompanhamento interno prioritário para regularização.

Os valores pendentes já foram devidamente regularizados e reforço que seguimos acompanhando os próximos repasses para garantir o cumprimento dentro dos prazos estabelecidos e preservar a confiança construída em nossa parceria.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Um abraço!

Jéssica Garcia
Equipe Avalyst - Reclame Aqui.

Atraso constante no reembolso de cobertura por inadimplência da Avalyst

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor