Cliente busca informações sobre formas de pagamento e benefícios de seguro após falha na comunicação da imobiliária.
Resolvido
Araraquara - SP
21/08/2026 às 08:57
ID: 257024621
Olá, estou tentando comunicar com a empresa, para sanar dúvidas já que a imobiliária não me avisou que eu tinha que renovar a cada um ano com está seguradora já tentei por ligações de até 20 min no telefone pelo 0800 e whats e nada de retorno, parece que não estão trabalhando ou fazendo pouco caso acabei de ligar e graças depois de 15 mim na espera consegui um atendimento depois de vários e ficar mudando a posição de 1 2 3 no telefone pra ter acesso alguém!
Antes que já me chamem a minha dúvida e simples clara,
Eu já não tenho cartão de crédito, qual outra forma de pagamento para fazer ?
E pagar todo ano, o que eu ganho com isso ? Ainda sem explicação?
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 09:19
Olá, Everton!
Agradecemos por compartilhar o seu relato com a gente, feedbacks como esse são essenciais para melhorarmos nossos processos.
Agora, um especialista da Avalyst entrará em contato em até 24 horas, via Whatsapp. Lembrando que ele poderá solicitar a confirmação dos seus dados como CPF e número de contrato para análise.
Até breve,
Equipe Avalyst.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 12:02
O atendimento do Pedro foi maravilhoso, em sanar as dúvidas e com a resolução do meu problema de forma exemplar e rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10