Reclamar dessa empresa

Barra Bonita - SP

19/05/2026 às 08:48

ID: 249040515

[Editado pelo Reclame Aqui] uma [Editado pelo Reclame Aqui] fez um contrato para locaçao pois bem ela desistiu o valor foi pago avista por ela agora ela solicitou a devoluçao por que precisa para comprar remedios os mesmos estao enrolando pede um prazo absurdo vamos la foi pago avista no ato por agora estao enrolando vcs nao tem vergonha de enrolar uma [Editado pelo Reclame Aqui] que precisa do seu dinheiro ?entra em contato pelo [Editado pelo Reclame Aqui] fica mandando mensagem altomatica .

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:39

Olá, Marcelo!

Entramos em contato via WhatsApp solicitando o CPF do titular e um número de telefone para retorno. Ao verificarmos nossa base de dados, não localizamos nenhum vínculo contratual com o documento informado.

Para que possamos seguir com a tratativa, pedimos, por gentileza, que nos envie um número de contato do titular que consta vinculado à Avalyst.

Reforçamos que, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somente o titular do cadastro com a Avalyst pode solicitar ou receber informações cadastrais e contratuais. Por isso, é importante que ele entre em contato diretamente conosco.

Ficamos à disposição para auxiliar assim que recebermos o retorno.

Atenciosamente,
Equipe Avalyst

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 09:46

pelo amor de Deus e so vcs ler a reclamaçao sera que nao consegue nem ler eu disse que e minha mae estou tomando a frente porque ela nao consegue resolver sera que e tao dificil de ler ou continua na mensagem altomatica

Réplica da empresa

19/05/2026 às 09:55

Olá, Marcelo.

Compreendemos o que foi informado na reclamação e entendemos sua intenção em auxiliar na resolução da situação.

No entanto, por envolver informações cadastrais e contratuais protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o atendimento e compartilhamento de informações só podem ser realizados diretamente com a titular do contrato ou mediante apresentação de procuração válida.

Por isso, solicitamos apenas um telefone de contato da Sra. Idalina para que possamos falar diretamente com ela e seguir com a tratativa da forma mais rápida possível.

Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Avalyst