Internet da Avançar com velocidade inferior ao contratado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

21/03/2026 às 16:11

ID: 243938179

a internet da Avançar sempre está abaixo do contratado e com muita diferença, uma total falta de respeito com o consumidor e me sinto enganado

Compartilhe

Resposta da empresa

23/03/2026 às 12:03

Olá Rodrigo.

Tratamos nossos casos somente em nossos canais oficiais de atendimento, porém aproveitamos para informar que não atendemos em Belém - PA.

Até mais.

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 19:59

não sou de Belém, sou de Passos-MG

Réplica da empresa

26/03/2026 às 17:45

Olá Rodrigo.
Por favor, entre em contato direto conosco que iremos avaliar.

Os dados que você informou aqui (Telefone, CPF e e-mail), nenhum deles consta em nosso sistema, acredito que o contrato esteja no nome de outra pessoa, ou talvez empresa, sendo assim não é possível te ajudar por enquanto.

Ficaremos aguardando seu contato.