Internet da Avançar com velocidade inferior ao contratado

Em réplica
Belém - PA
21/03/2026 às 16:11
ID: 243938179
a internet da Avançar sempre está abaixo do contratado e com muita diferença, uma total falta de respeito com o consumidor e me sinto enganado
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 12:03
Olá Rodrigo.
Tratamos nossos casos somente em nossos canais oficiais de atendimento, porém aproveitamos para informar que não atendemos em Belém - PA.
Até mais.
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 19:59
não sou de Belém, sou de Passos-MG
Réplica da empresa
26/03/2026 às 17:45
Olá Rodrigo.
Por favor, entre em contato direto conosco que iremos avaliar.
Os dados que você informou aqui (Telefone, CPF e e-mail), nenhum deles consta em nosso sistema, acredito que o contrato esteja no nome de outra pessoa, ou talvez empresa, sendo assim não é possível te ajudar por enquanto.
Ficaremos aguardando seu contato.