Aguardando estorno de parcela de empréstimo quitado e dificuldade de contato
Resolvido
Manaus - AM
06/07/2026 às 17:30
ID: 253223997
Boa tarde
Desde o dia 10/06 aguardo o estorno de uma parcela de um emprestimo quitado e até o momento nada
É impossível tentar falar por whatsapp por que você conversa sozinho lá.
Gostaria de um apoio para resolver esse problema
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:51
Olá! Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a solicitação de estorno já está em processo de análise e tratamento pelo setor responsável. Estamos acompanhando a demanda para que a regularização ocorra o mais breve possível.
Assim que houver uma atualização, nossa equipe entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e informar a conclusão do processo.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 00:28
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5