Atendimento telefônico ineficiente e falta de resolução de problemas
Em réplica
Manaus - AM
02/10/2025 às 12:31
ID: 228357065
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], não se consegue resolver nada pelo telefone, não atendem, não respondem, fiquei semanas para resolver um problema. O mais impressionante que vc vai até lá e tem várias meninas sem fazer nada.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 11:12
Olá! Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve.
Estamos trabalhando continuamente para melhorar nosso atendimento e agilizar a resolução das demandas, tanto por telefone quanto presencialmente.
Agradecemos o seu feedback ele é muito importante para que possamos evoluir e oferecer um serviço cada vez melhor.
Réplica do consumidor
10/10/2025 às 11:19
Gostaria de saber pq o setor financeiro não atende presencialmente? pq pelo telefone não se consegue. Desta forma, a comunicação é impossível. como resolver ?