Canais de comunicação ineficientes e falta de atendimento financeiro
Em réplica
Manaus - AM
02/04/2026 às 18:07
ID: 245051755
Os canais de comunicação dessa empresa não funcionam. Eu quero adiantar parcelas e simplesmente eles até iniciam uma conversa, mas depois ignoram e não respondem. Quando liga para falar com atendente você passa minutos horas esperando e ninguém atende. Simplesmente não há comunicação com essa empresa. Já fui pessoalmente e lá não atendem a parte financeira . Só pelo whatsapp que ninguém responde.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:22
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pelos transtornos enfrentados. Entendemos a importância de um suporte ágil e eficiente, especialmente em situações como a solicitação de adiantamento de parcelas.
Estamos trabalhando para melhorar nossos canais de comunicação e garantir que todos os clientes sejam atendidos com a atenção e rapidez que merecem.
Para que possamos dar prioridade ao seu atendimento, solicitamos que entre em contato através dos canais abaixo:
0800 046 4620 - Central de atendimento / ligação
(92) 3003-3939 - Central de atendimento / wpp
ANA CAROLINE92 98451-8304
AYLA GOMES92 99905-4823
BEATRIZ PINHEIRO92 98585-3260
MARIA CLARA92 98460-1692
MAYSE SILVA92 98420-5068
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 19:21
Já entrei em contato,porém nenhum desses números é do setor que adianta os boletos. Me repassaram outros números que não respondem. Enfim,nada resolvido.