Desconto indevido de R$ 499,20 em Março de 2026, sem autorização e sem aviso prévio.
Não resolvido
Manaus - AM
08/04/2026 às 16:00
ID: 245520033
eu servidor publico venho por meio desta solicitar o esclarecimento referente ao mês 03-26 onde veio descontado um valor de 499,20,sem aviso, sendo ilegal esse desconto que nao foi autorizado por mim que desconheço essa divida.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:58
Prezado(a),
Em atenção à sua solicitação, informamos que não realizamos qualquer tipo de desconto sem a devida autorização do cliente. Todos os lançamentos são efetuados mediante contratação prévia e consentimento formal.
Diante do ocorrido, orientamos que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos analisar o seu caso de forma detalhada e prestar os devidos esclarecimentos com a maior brevidade possível.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo(a) na resolução desta situação.
Atenciosamente, Avancard
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 11:22
Vou entrar em contato com a empresa, caso não resolvam, a avaliação será sempre 0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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