Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/11/2023 às 10:47

ID: 175754633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A bicicleta parece que está faltando peça para montagem do sistema de marchas, comprei duas de uma vez e ambas tem o mesmo problema, parece que adaptaram um sistema de marchas e não concluíram o projeto, modelo urban 21v
Começo a me arrepender de ter comprado

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 08:52

Bom dia! A bicicleta deve ser levada em uma oficina especializada para a montagem e regulagem. Entre em contato com o vendedor responsável no canal de venda que você fez a compra para ajudarmos você com o seu problema.

Consideração final do consumidor

26/12/2023 às 21:58

Não deu solução nenhuma, a bilcicleta veio incompleta e nao foi possivel montar com as peças fornecidas, foi preciso adquirir novas pecar para montar a bike.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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