Comprei uma van e não recebi o produto nem o dinheiro de volta
Respondida
Nobres - MT
13/02/2023 às 14:20
ID: 159252397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma negociação com a senhora Grace da avance consórcio de uma van Mercedes ano ******* que estava, segunda ela , alienada a uma carta de crédito, foi me solicitado uma entrada no valor de R$ 24.*******.21 que realizei no dia 06/12/*******,seria o ágio da carta pra poder fazer a transferência da mesma pro meu nome, ficando um débito em parcelas de R$ 1.*******.00 mensais . Foi feito uma programação de entrega da Van pro dia 20 de janeiro de *******, como não me ligaram, entrei em contato com a Grace, começaram as desculpas, continue ligando até o dia de hoje mas, agora já não atende minhas ligações! Deixo minha indignação registrada aqui e o apelo, "não façam negócio com essa empresa!"
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 16:40
Olá,
Prezado Sr. Jamilson,
Lamentamos a experiência negativa e deixamos aqui o nosso pedido de desculpas. Gostaríamos de esclarecer que não trabalhamos com venda de veículos ou imóveis e que as únicas formas de contemplação do consorcio é lance e sorteio dessa forma não temos como estipular data ou prazo para contemplação. Nos comprometemos a solucionar o problema o mais rápido possível e encontrar uma solução adequada.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
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