Propaganda enganosa
Não resolvido
Maceió - AL
12/04/2024 às 17:09
ID: 186661281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de uma caçamba em maio de *******..me prometero uma coisa e veio com outra,após eu ter feito a entrada sumiro e nem telefone atende mais e quando consegui falar com eles me veio com parabéns com a admissão no consórcio, não foi isso que foi tratado.
Veio com uma explicação que foi o pessoal terceirizado e ia me dar uma resposta só que até agora nada.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 13:11
Somos uma plataforma de vendas de consórcio não contemplada. Lamentamos o ocorrido e deixamos aqui o nosso pedido de desculpas. Gostaríamos de esclarecer que não trabalhamos com venda de veículos ou imóveis e que as únicas formas de contemplação do consorcio é lance e sorteio dessa forma não temos como estipular data ou prazo para contemplação. Nos comprometemos a solucionar o problema o mais rápido possível e encontrar uma solução adequada.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Atenciosamente,
https://*******
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Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 11:44
É como eu falei no início,é propaganda enganosa eles inventa uma venda de uma caçamba quando vc faz a entrada no negócio(pagamento)eles somem não atende nas mensagem e depois de um tempo se apresenta outra pessoa dizendo que vai substituir o outro funcionário que se afastou por problemas pessoais e esse outro parabeniza a gente pela compra do consórcio...e eu disse a ele que não comprei consórcio e agora ele pede provas,se eu quisesse consórcio eu comprava aqui no meu estado(Alagoas)pra que comprar em São Paulo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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