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Em réplica
Cruz Alta - RS
14/05/2023 às 19:30
ID: 164618025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVou adquirido uma máquina na qual prometeram entrega imediata a mais de 6 meses, foi pago uma entrada. Depois de muita paciência uma pessoa q se diz gerente com.o nome de Moisés cujo o número é******* prometeu devolução do valor. Nunca mais responderam ou mesmo atenderam ligações, a atendente chegou até a apagar as msg. [Editado pelo Reclame Aqui] puro.
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 16:37
Olá,
Prezado Sr Rodrigo,
Lamentamos a experiência negativa e deixamos aqui o nosso pedido de desculpas. Gostaríamos de esclarecer que não trabalhamos com venda de veículos ou imóveis e que as únicas formas de contemplação do consorcio é lance e sorteio dessa forma não temos como estipular data ou prazo para contemplação. Nos comprometemos a solucionar o problema o mais rápido possível e encontrar uma solução adequada.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
https://*******
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Réplica do consumidor
09/06/2023 às 07:55
Bom dia hj dia 09/06/23, sempre as mesma respostas vazias e [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho copias de conversas a tal pessoa que se diz gerente ate o presente momento não nos da respostas, foram assinados documentos par a devolução do valor estipulado em contrato e ate o presente momento nem resposta e nem ressarcimento nos dão. Empresa não é idônea.