Atraso na emissão do recibo do carro e problemas mecânicos após a compra.
Respondida
Sumaré - SP
16/01/2026 às 08:15
ID: 237856029
Para vender e ótimo agora para resolver os problemas tem 1 mês que compramos um carro e ainda não saiu o recibo toda vez que pergunto fala q e assim mesmo péssimo muito arrependimento por ter comprado nessa loja ,deveria ter ido onde sempre comprei nunca tive problemas assim , já gastei bastante em mecânica não recomendo olhem bem antes de fazer uma compra nessa loja
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:37
Olá sr. Carlos, desculpe a demora por aqui, mas falamos sempre por whatsapp.
Vamos aos fatos:
O Sr. comprou o carro dia 05/12/25, retirou dia 11/12/25, o Detran fez uma parada no dia 19/12/25 e retornou no dia 05/01/26. O seu documento foi emitido dia 19/01/26, ou seja, dentro do prazo normal de 15 dias, pois ele ficou "parado" em dezembro devido a parada do Detran Sp.
Sobre mecanica, o Sr. comprou um Uno 2013, abaixo do valor de mercado, trouxe seu mecanico para avaliar na loja, colocamos tudo em contrato que o Sr. mesmo reconheceu firma, então tudo muito bem esclarecido.
Mediante os fatos, pedimos a retratação do Sr.
Att,
Equipe Avance Motors.