Carro financiado com problema no câmbio: falta de solução e proposta inviável
Resolvido
Jaguariúna - SP
12/12/2025 às 20:03
ID: 234626801
Comprei um carro financiado peguei ele na terça feira no sábado carro deu problema no câmbio na segunda fui na loja conversei com vendedor na terça ele mandou vir buscar carro pra arrumar isso foi no dia 3 novembro até hoje dia 12 dezembro e nada já vou pagar segunda parcela do carro sem ter carro fui novamente na loja conversei com vendedor novamente pra eles me darem outro ou cancelar contrato vendedor me ligou disse que iria me emprestar outro carro e pagar a parcela depois voltou atrás aí me mandou mensagem dizendo se eu queria 2500 pra pagar 1886.00 da parcela e alugar um carro
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:15
Olá Sr. Jair, tudo bem ? Desculpe a demora, mas resolvemos todas solitações pessoalmente e porl igação, nem imaginamos que iria vir aqui, sendo que:
Arrumamos o seu carro, nunca negamos, inclusive o Sr. tem 1 de garantia pela Gestauto, dado como cortesia.
Nós também emprestamos um carro ao senhor e pagamos uma parcela do seu financiamento, ou seja, demos total respaldo.
Solicitamos que retire esta reclamação ou se retrate em virtude dos fatos mencionados.
Att,
Equipe Avance Motors.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:06
Nada a dizer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6