Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

14/09/2023 às 15:49

ID: 172055569

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NO DIA 05/09/23 MARQUEI UMA AVALIAÇÃO PARA SABER SE OS PROCEDIMENTOS NECESSÁRIOS PODERIAM SER REALIZADOS PELO MEU PLANO DENTÁRIO. FUI INFORMADA QUE A CLINICA AVANCE ATENDE PELO PLANO E QUE PODERIAM REALIZAR AS EXTRAÇÕES APOS TOMAR A MEDICAÇÃO ANTIBIÓTICO RECEITADA PELA DENTISTA ATE O DIA DAS EXTRAÇÕES DOS DENTES. SENDO ASSIM FICOU AGENDADO RETORNO PARA TAL EXTRAÇOES NA DATA DE HOJE 14/09/23 PELO PLANO DENTÁRIO. AO COMPARECER NA CLINICA AVANCE ODONTOLOGIA INTEGRADA NO HORARIO COMBINADO, FUI INFORMADA PELA DENTISTA QUE NAO FARIAM MAIS TAL PROCEDIMENTO PELO PLANO DENTÁRIO. CASO OPTASSE EM REALIZAR AS EXTRAÇÕES DEVERIA SER PARTICULAR, CUSTEADO UM VALOR TOTAL DE *******,00. EXPLIQUEI QUE NÃO DISPUNHA DO VALOR, APENAS FUI PARA REALIZAR O PROCEDIMENTO ATRAVÉS DO PLANO DENTÁRIO CONFORME COMBINADO ANTERIORMENTE. APENAS ME DISSERAM QUE NÃO SERIA MAIS POSSÍVEL A REALIZAÇÃO DO ATENDIMENTO MEDIANTE AO PLANO. TOTAL FALTA DE RESPEITO. PEDI DISPENSA NA PARTE DA TARDE DO TRABALHO PARA REALIZAR O PROCEDIMENTO MARCADO MAS NADA FOI FEITO. ESPERAVA MAIS PROFISSIONALISMO POR PARTE DA CLINICA. NÃO INDICO ESTA CLINICA PARA NINGUÉM, NEM VOU CONTINUAR COM O TRATAMENTO.

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Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 14:53

Nunca nem se pronunciou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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