Avance Online

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Santiago - RS

26/07/2023 às 10:10

ID: 168930525

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Comprei online um curso preparatório para concurso da EBSERH com a empresa Avance Online via contato por instagram no dia 10/07. O preparatório que eu queria ainda não estava disponível, mas efetuando a matrícula até aquele dia teria um preço diferenciado e algumas aulas cortesia enquanto as aulas que eu precisava não estavam disponíveis (seriam somente após a confirmação da banca). As aulas cortesia não eram de meu interesse, pois já estudava em outra plataforma, mas um dia resolvi acessar (21/07) e constatei a péssima qualidade. Resolvi então pedir o cancelamento visto que o curso que adquiri ainda não tinha começado. Aí recebi como resposta que só poderia ter cancelado 07 dias após a compra (o que não foi informado antes).
Ponto 1: Se só posso cancelar até 07 dias, o curso que efetivamente comprei deveria ser entregue instantaneamente para que eu pudesse avaliar (o mesmo só começou dia 25/07); Ou seria má fé para que o aluno não consiga cancelar?
Ponto 2: As aulas cortesia, por serem cortesia, mesmo que eu tivesse assistido a todas, seriam cortesia. Mas a qualidade é tão ruim que não tem condições de assistir e resolvi cancelar o curso. (Em anexo)
Quero cancelamento do curso e reembolso.