Apostila para concurso não entregou todos os conteúdos prometidos e é genérica.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

22/07/2026 às 18:08

ID: 254592547

Realizei a compra da apostila prefeitura de cristianopolis médico no início do mês, e, só recebi arquivos pdf separados dos temas de português, matemática e informática. Faltou conhecimentos gerais, legislação e conhecimentos específicos do cargo. Promete no anúncio uma apostila personalizado para o concurso e cargo mas na hora de entregar o que promete, não entrega todos os temas e pra completar são arquivos genéricos, longe de dizer que são específicos para o cargo de médico.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 14:40

Claudio, o nosso material é personalizado + material geral, o recebido foi o material geral, o material específico deveria já ter sido entregue, ja estou verificando o seu pedido, iremos te contatar pelo whatsapp.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 12:32

Já faz 4 dias que entraram em contato comigo no whatsapp pedindo o numero do pedido n***** e dps que enviei o número não me deram nenhuma data que iria entregar a apostila. Eu comprei a mesma a aproximadamente 20 dias e até hoje não tenho ela por completo. É um absurdo essa falta de desorganização. Caso não tenham a capacidade de entregar o produto que vendem, deixem isso claro e ofereçam reembolso.

Réplica da empresa

27/07/2026 às 20:20

O material já está na pasta

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 20:44

Só responde quando falo pelo RA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6