Atraso e material incompleto na entrega de apostila para IFPE
Resolvido
João Pessoa - PB
18/08/2025 às 09:46
ID: 224751227
Fiz a compra da apostila para IFPE Intraestrutura (estrutura) faz uma semana e só recebi o material de português! Necesssito com urgência do material especifico, não foi atendido o prazo dos 5dias úteis.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 09:53
Olá Alice, o material será disponibilizado completo hoje ainda!!
Réplica da empresa
18/08/2025 às 23:20
Oii Alice, o material está no drive!!
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 09:12
Apesar do material ter sido disponibilizado, não consigo descompactar os arquivos. Os nomes dos PDF's são extensos demais e o Windows não permite decompactar devido o tamanho do caminho, nem consigo renomear. Não sei a necessidade de colocar um parágrafo como título de um arquivo, se é proposital pra não ser aberto, ou apenas falta de noção.
Réplica da empresa
19/08/2025 às 10:34
Alice, vamos extrair e te encaminhar pelo WhatsApp.
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 11:30
Apesar dos problemas de envio de parte dos materiais, são rápidos na comunicação para resolver o seu probelam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8