Atraso na entrega de apostila e falta de contato da loja
Não resolvido
Arujá - SP
16/07/2026 às 11:54
ID: 254074525
Fiz uma compra de uma apostila, para estudo de uma prova no qual o cargo é fotógrafo legislativo, não tenho previsão de entrega e a loja não me responde, provavelmente me bloquearam do whatsapp tenho provas sobre o contato que tentei fazer com o mesmo, preciso do meu material ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:06
Olá, Roberto! Não te bloqueamos, tivemos um problema nos canais de atendimento.
O link de acesso foi encaminhado no seu e-mail conforme prazos informados no site.
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 18:53
Ainda está faltando conteúdo e não tenho tempo pra aguardar, prefiro o reembolso, a apostila que comprei é para fotógrafo legislativo e não tem nada sobre legislação e nem fotografia no conteúdo que me enviaram. Quero meu dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 18:58
Demora pra responder, informações não detalhadas, conteúdo que é descrito na venda não conferem, o conteúdo enviado para mim veio incompleto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1