Atraso no envio de apostila e solicitação de reembolso ou envio imediato
Resolvido
Florianópolis - SC
17/05/2026 às 01:02
ID: 248864557
Comprei uma apostila ontem e ela não me foi enviada. Gostaria dela imediatamente, pois o concurso já eh semana que vem, ou meu dinheiro de volta. Grata
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:54
Olá, Fernanda Hugen de Macedo! Tudo bem?
Não trabalhamos no sábado, mas o link de acesso foi enviado hoje mais cedo por e-mail.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 11:28
Enviou o link vazio, sem arquivo nenhum! Mesmo que nada. Eh uma vergonha mesmo
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 11:29
Serviço [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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