Avanço Concursos: Cobrança por material não recebido - Pedido *****
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 13:31
ID: 249604943
Comprei uma apostila e não recebi o material referente aos conhecimentos específicos da prova.
O meu pedido é o número *****. Já entrei em contato com o atendimento, recebi apenas a resposta de que iriam pedir ao professor para subir o material personalizado na pasta. Porém, isso foi sexta-feira de manhã (22/05) e até agora (25/05) não recebi o material. Lembrando que o prazo inicial era de cinco dias úteis para o material personalizado ser disponibilizado e esse prazo já foi ultrapassado (comprei a apostila no dia 14/05).
Sendo assim solicito alguma devolutiva por parte da empresa. Eu paguei por uma apostila completa, incluindo conteúdos referentes a seção de conhecimentos específicos descritos no edital. E então, Avanço Concursos? Eu vou receber essa apostila ou não?
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:17
Olá, Vinicius Pessoa! Tudo bem?
Tivemos alguns problemas na entrega de alguns materiais, amanhã mesmo todo o conteúdo personalizado do seu material estará no drive.