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Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

23/01/2026 às 12:36

ID: 238607753

No dia 14/06 adquiri o curso online oferecido por esta empresa. Conforme informado por vocês, o prazo para liberação integral do material seria de 5 dias úteis, o que não foi cumprido, tendo sido disponibilizado apenas acesso parcial ao conteúdo.
Já solicitei o cancelamento e reembolso por outros canais, sem qualquer retorno, o que caracteriza falha na prestação do serviço e descumprimento da oferta, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, NOTIFICO formalmente esta empresa para que proceda com o cancelamento do curso e o reembolso integral do valor pago via Pix, no prazo máximo de 48 horas a contar do recebimento desta reclamação.
O não atendimento desta solicitação resultará na adoção das medidas cabíveis, incluindo: registro junto ao Procon, manutenção da reclamação em plataformas públicas de defesa do consumidor, e ingresso de ação judicial, com pedido de reembolso, eventuais danos e demais cominações legais.
Aguardo retorno dentro do prazo informado.