Dificuldade para cancelar compra de apostila devido ao prazo de liberação do conteúdo
Em réplica
Goiânia - GO
04/08/2026 às 18:07
ID: 255616047
quero cancelar a apostila que comprei algumas horas atrás. Eu comprei justamente por conta do conteúdo específico, mas me deparo com uma mensagem que seria liberado após 5 dias úteis.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 08:17
Olá Patrick, dificuldades para cancelar mas você nem solicitou via WhatsApp ou email.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 08:22
Solicitei via e-mail e todas outras formas que consegui
Réplica da empresa
05/08/2026 às 09:43
Foi solicitado ontem, o prazo de estorno são 7 dias úteis, basta aguardar.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 10:01
Bom dia! Vou receber algum e-mail de confirmação do cancelamento?