Consultores financeiros me importunam mesmo com telefone cadastrado no Não me Perturbe.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Luzia - MG

27/08/2025 às 13:46

ID: 225500879

Consultores financeiros insistem em entrar em contato mesmo meu telefone estando cadastrado no nao me perturbe, ja respondi para varios que nao tenho interesse em fazer emprestimo e a importunação persiste.

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 09:31

Olá HIRVING ,

Lamentamos o transtorno causado. Agradecemos por nos informar sobre a situação. Encaminharemos imediatamente sua solicitação para que seu número seja removido de nossa lista de contatos, respeitando o cadastro no Não Me Perturbe.

Reforçamos que nosso objetivo é atender com transparência e respeito, e tomaremos as medidas necessárias para que esse tipo de ocorrência não se repita.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Paulo Maciel

Réplica do consumidor

21/12/2025 às 08:33

continuam me ligando e mandando mensagem insistentemente. perturbando meu sossego e tentanto me convencer, a qualquer custo, fazer uma transação a qual nao quero!

Réplica da empresa

21/12/2025 às 11:21

Oi, Hirving

Entendemos sua insatisfação e reforçamos que sua manifestação já foi tratada anteriormente, inclusive com a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base e bloqueio interno para qualquer oferta de crédito consignado.

Deixamos claro que não realizamos contato com clientes cadastrados no Não Perturbe, tampouco autorizamos práticas de importunação. Ressaltamos que o mercado de crédito consignado possui diversos correspondentes e empresas independentes, muitas vezes sem qualquer vínculo com nossa operação, que utilizam bases próprias.

Ainda assim, adotamos novamente medidas preventivas e reforçamos nossos controles internos. Para que possamos agir de forma objetiva, solicitamos que, caso o contato persista, sejam informados data, horário e número de origem, pois sem essas informações não é possível identificar a real procedência das ligações.

Seguimos à disposição para esclarecimentos, mas reiteramos que não há interesse, por parte desta empresa, em manter contato não autorizado.

Atenciosamente,
Tamires Oliveira
Avanço Soluções

Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 09:10

Pessimo, resumindo nao estao nem ai pro cidadão, querem enfiar o produto goela abaixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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