Problemas Estruturais e Vazamento em Empreendimento Now Boutique Residences Méier
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 14:53
ID: 243411111
Comprei uma unidade no Empreendimento Now Boutique Residences Méier e desde a entrega das chaves, tenho tipo problemas estruturais mensalmente (sem exagero). Sem contar a qualidade dos materiais colocados no apartamento .. Muito triste. O último problema é o vazamento relatado no dia 13/01/26 deste ano e que até o momento não tive retorno sobre o pagamento do prejuízo causado pelo não vedamento correto da pia da cozinha. Danificando parte do armário planejado.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:27
Boa tarde, prezado (a).
Recebemos sua solicitação e vamos verificar junto ao setor responsável.
Em até 48 horas entraremos em contato para posicioná-lo.
Em caso de dúvidas, informamos nossos canais de atendimento: [email protected] ou se preferir através do número: (21) 3415-4248.
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 11:04
O SAC desta Empresa só responde quando colocamos uma mensagem no Reclame Aqui. Estou tentando uma resposta desde o dia 13/ Jan, porém são respostas sempre vagas e que "estão verificando". Novamente a falta de respeito continou como direcionador desta lamentável Empresa (NUNCA COMPREM DESTE CNPJ, vários vícios/ erros de obra, com péssima qualidade do material, principalmente dos metais do banheiro, que inclusive paguei por um material que Eles venderam como "premium").
Enviei uma notificação via o site "reclame aqui" no dia 16/3, depois de várias tentativas pelo canal Deles e Eles retornaram no dia 18/3 solicitando o orçamento ... Prontamente enviado. No dia 19, Eles informaram que não assumiriam o custo, pois Eu já havia feito ... No mesmo momento respondi que o serviço ainda não havia sido realizado e que Eles poderiam fazer ... E até hoje, estou aguardando um retorno com um buraco na minha Cozinha. Evito ao máximo reclamações e esferas jurídicas, mas infelizmente essa Construtora que não é nada séria, passou dos limites da minha boa vontade. Erros atrás de erros com péssimos serviçõs prestados e atendimento pífio. Esse problema é só mais um de vários outros que ocorreram desde a entrega das chaves. Resumindo: NÃO COMPREM e NÃO FAÇAM NENHUMA NEGOCIAÇÂO COM ESTE CNPJ, problema certo.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 11:06
Como escrevi nos comentários anteriores, Empresa sem cuidado algum com seus Clientes. Só respondem quando acionamos o site do reclame aqui e mesmo assim, só respondem ... Não resolvem. Tive vários prejuízos com este CNPJ. Volto a repetir, não façam negócio com a Avanço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/04/2026 às 14:47
Boa tarde, prezado (a).
Recebemos sua solicitação e vamos verificar junto ao setor responsável.
Em até 48 horas entraremos em contato para posicioná-lo.
Em caso de dúvidas, informamos nossos canais de atendimento: [email protected] ou se preferir através do número: (21) 3415-4248.