Compra de óculos não entregue e falta de resposta da loja

Não resolvido
São Paulo - SP
07/06/2025 às 19:33
ID: 219097601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, primeiramente eu vô o anúncio no YouTube desta loja divulgando óculos para melhorar a vista,eu me interesse entrei no site e acabei efetuando uma compra com está loja na data de 26/05/2025 e até hoje não chegou nada no meu endereço, estou achando que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] da loja,mandei várias mensagens no whatsapp pra uma tal de ***** e ela não me responde, ela deve ser atendente da loja, estou decepcionada perdi meu dinheiro, gostaria de receber meu dinheiro de volta, essa loja é uma enganação,e está dando [Editado pelo Reclame Aqui] em várias pessoas.
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Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 15:38
Eu não recebi meu ******* e ninguém me respondeu, mandei email, mensagem pelo whatsapp e nenhum retorno, estou revoltada, perdi meu dinheiro,estou decepcionada com essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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