Não recebimento de óculos comprados online e falta de contato da empresa

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

17/06/2025 às 17:51

ID: 219914887

Comprei dessa loja mesmo vendo que não cumpre o prometido agora.
No dia 07 maio 2025 2 óculos na oferta 2 por $96,90 ( não foi enviado) paguei no cartão de crédito em 3 vezes, preciso fosse óculos e nada , enviaram mensagem que dia 22 05 foi entregue, impossível, tem portaria eletrônica e com vídeos das entregas, não chegou nada para minha unidade. Já cobrei portaria aqui e dizem que nada foi entregue, antes de reclamar aqui , mandei mensagens e tentei whatsapp da empresa que tbem consta no site e não existe.
Gostaria de abrir uma reclamação em vendas online dessa empresa e pedir a devolução dos valores ou a entrega da mercadoria, pfv me ajudem lesão demais consumidor

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