Não recebimento de Kit New Detox Gotas após compra e falta de satisfação da empresa
Respondida
Serra - ES
23/06/2026 às 15:34
ID: 252093575
Fiz uma compra no dia 08/04/2026, de um kit new detox gotas( 4 frascos) no valor de R$ 357,00 e até agora nao recebi i produto e nenhuma satisfação a respeito, não consegui rastrear e nao obtive nenhuma resposta aos e-mails que enviei.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:52
Olá, Sra. Luzinete Oliveira! Boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Ingrid, e faço parte da equipe de relacionamento da New Detox e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível, buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo WhatsApp para melhor atendimento.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, solicitamos a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do Reclame Aqui.
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Atenciosamente,
Equipe New Detox