New detox não funciona
Não resolvido
Nilópolis - RJ
06/05/2025 às 14:00
ID: 216387281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o new detox através da influencer *****, com promessa de emagrecimento, que fazia perder a fome, a vontade de comer doce, pura enganação, acabei de abrir o segundo frasco e não vi resultado nenhum, continuo sentindo fome e vontade por doces, mandei mensagem pra ela, mas ela não visualiza, já relatei a ela que não vi diferença em nada desse remédio, já chorei de tanto arrependimento, era os únicos ***** reais que eu tinha, investi em uma furada, eu precisando emagrecer vai nessa [Editado pelo Reclame Aqui], quero meu dinheiro de volta, não é certo angariar as pessoas assim, é revoltante isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2025 às 12:52
Olá Sr(a) Jeane Mendonça,
Tudo bem?
Eu sou a Elienai, analista do Reclame Aqui da Empresa New Detox, responsável pelo seu atendimento. Será incrível te acompanhar!
Compreendemos sua insatisfação devido à falta de resultado após o tratamento.
Informamos que nossa empresa estabelece um prazo de garantia de 30 dias, contado a partir da data da entrega do produto, permitindo que o cliente utilize e avalie sua eficácia. Caso o cliente não consiga os resultados esperados dentro desse período,ele poderá solicitar a devolução e o reembolso, conforme nossa política de garantia.
De acordo com o rastreamento da transportadora (jadlog) 458524430, seu produto foi entregue em 27/03/*******, sendo assim o prazo de garantia se excedeu em 27/04/*******.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
New Detox
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 14:08
Então sou obrigada a tomar no dia que recebo a medicação porque se não vai passar dos 30 dias. Vocês só podem estar de brincadeira, enganar o povo vocês sabem, absurdo isso, eu acreditei nessa [Editado pelo Reclame Aqui], gastei o único dinheiro que eu tinha, pra tomar essa pílula de farinha que não funciona, eu devolvo essa droga, eu só quero meu dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 21:57
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0