Pedido não entregue, sem rastreio e falta de suporte ao cliente
Em réplica
Feira de Santana - BA
24/02/2026 às 22:57
ID: 241600553
Fiz um pedido pelo site já vai fazer um mês e não tenho retorno e nem consigo rastrear pois a última atualização foi no início do mês, não respondem pelo WhatsApp e nem por e-mail. Um verdadeiro descaso ao cliente!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:41
Olá!
Peço que entre em contato com esse número para verificar sobre o seu produto .
1199303-8591
Atenciosamente,
Suporte Afilids !
Réplica do consumidor
28/02/2026 às 20:59
Entrei em contato pelo número que responderam mas não tive retorno, não adianta nada dizer aqui no reclame aqui que está resolvendo mas na verdade não está resolvendo. Vou precisar tomar outras medidas?