Descumprimento na quantidade de parcela

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São Paulo - SP

03/04/2019 às 11:28

ID: 90296737

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No mês de fevereiro de ******* contratei uma carta contemplada no valor de 34.*******,00 da empresa Avant Consorcios & seguros para q eu pudesse adquirir um veículo, até então sem novidades, no processo de finalização sobre a carta o vendedor ( Dono ) da empresa me informou que seriam 52x no valor X. Quando eu recebi o boleto para pagamento verifiquei que o valor do prazo da carta de crédito era de 58x , imediatamente entrei em contato com o mesmo e sempre a mesma história, que vai ver , que está vendo, que está esperando e-mail, que vai resolver, resumindo até agora não fez absolutamente nada, descumprindo com a sua palavra, totalmente decepcionado com o serviço dessa empresa, e todos vocês que entrarem nesse site para verificar a reputação da empresa eu deixo aqui a minha indignação de tamanha falta de caráter de um ser humano, tomem cuidado ao adquirir alguma coisa dessa empresa, empresa lixo, não cumpri com o combinado, e atualmente ligo no celular do dono todos os dias e só chama e ele não atende, OBS: tenho 3 números de celular dele e ele não atende nenhuma ligação minha, mal caráter , [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

04/04/2019 às 08:21

Informamos que este cliente não é cliente de nossa empresa e mesmo adquiriu uma cota de uma contemplada do banco santander em particular com uma de nossas funcionarias sendo que mesmo precisa tratar assunto com administradora santander deixando assim sua insatisfação. Caso cliente apresente qualquer documento com vinculo de nossa empresa tomaremos as medidas, como trata de algo feito em particular não temos autonomia de resolver problemas de terceiros.